“一网通办”总门户上线一周年,万达信息助推智慧政府建设

10月17日,上海市政府举办“一网通办”总门户上线运行一周年新闻发布会。一年前,上海市政府在全国率先提出“一网通办”改革,万达信息作为“一网通办”平台总集成、核心系统承建方和APP运营方,帮助政府加快建设智慧政府的进程。一年来,上海市“一网通办”总门户个人实名用户注册量已突破1008万,其中户籍用户数量489万,占上海市户籍人口总数的33。8%;平台累计办件量已超2489万件。

办事需求方面,“一网通办”平台已接入2035个政务服务事项,实现行政审批事项全覆盖,并不断丰富公共服务和其它行政权力事项。其中,1400个事项具备全程网办能力,占比68.80%,1839个事项具备最多跑一次能力,占比90.37%。整合微信、支付宝、银联三种主要支付渠道,对接47项收费事项,累计缴费887万笔,总金额超11.8亿元。

一年来,“一网通办”依托电子政务云,把分散、孤立的数据汇集起来、流动起来,方便群众办事。电子证照库已入库200类、共计7700万余张高频电子证照。企业群众在线上办事,可直接使用名下电子证照;前往线下窗口办事,利用“随申办市民云”APP电子亮证功能,可免交相应实体证照和复印件。上海还打造“在线开具证明”功能,提供22类高频电子证明服务。目前,电子证照库调用总量已突破4000万次,日均访问量超40万次,共开具60万张电子证明。

“一网通办”还成为上海不断改善营商环境的新突破口,助力中国营商环境的世界排名大幅提升。去年3月份上海在全国率先推出了开办企业的网上服务平台,初步实现了一表填报,各部门数据同步采集,业务同步办理,结果实时共享的开办企业“一网通办”流程。目前申请人通过开办企业一窗通平台,按需申请共核发企业营业执照50.68万户,办理税务登记14.88万户,刻制公章27.71万户。

“一网通办”覆盖地域不断拓展。上海与苏浙皖三省合力攻关,打造长三角“一网通办”专栏,上线全国首个区域政务服务“一网通办”旗舰店。目前,已经开通18个城市164个线下专窗办理点,实现了51个事项跨省办理。长三角全程网办总量为170万余件,线下专窗跨省办件729件,政务服务区域一体化效应逐步显现。

作为“一网通办”平台总集成、核心系统承建方和APP运营方,万达信息有效整合了各类政府服务、公共服务和社会服务,实现了“进一网、能通办”的创新模式,树立了在“互联网+公共服务”领域的核心优势。“随申办市民云”作为上海市“一网通办”移动端总入口和电子证照“亮证”指定渠道,实现了一个总门户、一次身份认证,所有服务一口进出,所有证照一码亮用,方便快捷。

市民云作为一网通办移动端,采用一体化的建设运营模式,让市民实现了一个APP通享全部城市公共服务的梦想,服务集中了,“僵尸APP”少了,政府又可以将有限的服务资源用在提高服务质量和效率上来,促成一个良性循环。不仅如此,通过将各部门服务转移到同一个开放的互联网平台之上,进行统一监测,及时发现、反馈问题,避免服务资源浪费的同时,提高了服务响应速度和服务体验。“随申办市民云”成为全国首个注册用户突破1000万的政务服务类APP,获得总理点赞。

“一网通办”不仅是上海政务服务的重要组成,更是优化营商环境、提升城市能级和核心竞争力的重要举措。下一步,万达信息将协助上海市委市政府,继续坚持以用户为中心,更加突出改革创新、更加突出业务流程再造、更加突出数据共享应用、更加突出利企便民服务,努力将“一网通办”改革推向深入,把“一网通办”品牌擦得更亮,叫得更响。

此外,万达信息“一网通办”相关成果已在云南、海南、山东、湖南、辽宁等多个省市落地,正在进行全国复制推广。为了增强各省市市民对一网通办、智慧城市建设的获得感,万达信息创新一网通办移动端“政府主导、市场运作”的建设和运营模式,将各省市丰富的“互联网+”城市服务融入一网通办移动端—市民云。通过每个城市的本地化运营团队,在每个城市建立市、区县、街道(社区)全覆盖的服务体系,同时建立开放的生态圈,吸引全国及本地的合作伙伴服务入驻市民云,共同探索智慧应用场景,带动各地大数据、城市服务、社区服务等产业发展。目前市民云平台全国已覆盖人口近7000万。

作为中国智慧城市领军企业,万达信息将继续秉承“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”,为建设智慧城市,构建智慧社会而努力!

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