危难之时,信息技术与健康管理的天工之作—“新冠察”诞生纪实

来沪人员健康动态观察系统(简称“新冠察”),是在疫情防控期间,通过信息化技术,对来沪人员开展健康基本信息的采集,提供“登记、分流、隔离、治疗、干预、随访、健康管理” 的全流程闭环服务, 实现“早发现、早干预(隔离观察)、早治疗”的疫情防控目标。

信息化保障 城市守关

为加快解决来沪人员“进关难”、“信息掌握难”、“居家和集中医学观察难”的现状,“健康云”团队快速响应,协助政府开发上线“来沪人员健康动态观察系统”,无缝对接防疫管理与互联网科技手段,为城市守关提供强有力的信息化保障。

通讯护航,大数据发力,精准定位管理对象

随着返沪高峰的来到,信息并发量和网络带宽压力逐步增大,在市通管局和各级政府支持下,依托各大运营商电信网络全力保障疫情防控期间全链路的通讯畅通,保障系统如期上线和运维保障

大并发推送,系统稳定保障

同时,运用大数据分析技术,精准定位疫区来沪人员,追踪人群流动方向和地点,尤其在追踪可疑病毒携带者行动轨迹上,完全实现精细化和精准化

填报信息快速分析,AB颜色区分重点人员

创建互联网+防控新模式,构筑“防疫阻击线”

在市防控办的支持协调下,市卫健委、公安部门、交通部门、医院、社区多方打通信息壁垒,实现数据联动;建立市、区、社区等三级的服务管理体系;快速构建满足公路道口、机场、铁路不同场景的移动端产品,满足居民,工作人员、医生、市管、区管和社区管理员不同角色复杂的业务与流转逻辑需求;利用互联网+手段通过APP、微信小程序、二维扫码等灵活方式提供便捷工具,有效缓解车流积压情况减轻工作人员负担;后台云计算支撑体系承载大数据量并线运行的瞬间峰值并发接近100000/s牢筑信息化“防疫阻击线”

持续高并发,保障一线工作开展

线下治理多端齐下,快速普及显奇效

按照政府全面部署的策略,“健康云”运营团队线上线下合力宣传,紧急投入宣传物料制作,连夜印刷加急海报在第一时间分发至全市所有大小道口、机场、铁路及社区街镇,配合线下引导工作;在市防控办大力支持下,构建多方参与、并线运作的线下工作模式,志愿者引导居民、道口工作人员移动端录入信息、医务人员主动测温、“健康云”服务人员现场支持,多端齐发,分工明确,保证了进沪人员防控工作的高效、有序开展

市入境道口健康信息登记填报现场

 

多方联动、共享共治,打造防疫服务闭环

针对集中隔离和居家观察的来沪人员,企业端可及时获取员工健康状态信息;医生端可实时获取观察人员的健康监测数据,并根据监管情况采取对应处置措施;社区工作人员可通过APP保障相关人员的生活服务、日常沟通交流;面对突发或紧急状态,社区医生可第一时间通知定点医院汇报实时状况;社区工作人员可配合卫生部门进行区内防疫部署卫生管理部门则可通过大数据分析判断疫情防控的趋势,真正实现多方联动的防控闭环服务。

在疫情期间,来沪人员通过线上快捷申报实现“个人信息主动报”,APP自正式启用10天以来,累计登记和管理303.5万人,配合40余家防控办成员单位进行实施部署,实现“交通道口快速进”,有效缓解车流积压现象;通过体征跟踪、远程管理等方式完成隔离观察人群随访工作,实现“居家观察动态跟”;充分利用“健康云”新型肺炎防控服务专区的官方渠道,组织三甲医院专家汇聚线上解疑答惑直击疫情,及时推送疫情防控信息实现“疫情防控持续管”

面对日趋严峻的疫情防控形势,作为拥有天然互联网基因的技术团队,众志成城,一鼓作气,开发上线“上海新型肺炎公共服务平台”,持续为本市疫情防控提供7*24小时不间断服务。

“上海新型肺炎公共服务平台”

在此危急时刻,打破壁垒,集结各方力量和智慧,完美结合科技手段与健康管理,提供信息化保驾护航,和疫情赛跑,坚决打赢疫情防控阻击战,也正是万达信息所有人员的共同心声!

 

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